تحتضن مدينة أكادير يومي 8 و9 يوليوز القادم فعاليات الدورة 18 للمعرض الدولي لمراكز النداء والاتصال بالمغرب.
وذكر بلاغ للمنظمين أن هذا الملتقى، الذي طال انتظاره من طرف مهنيي ترحيل الخدمات والفاعلين في المجال الرقمي وتكنولوجيا المعلومات، سيعرف مشاركة 50 عارضا وشريكا، كما سيتميز بتنظيم 12 ندوة، فضلا عن عقد لقاءات ثنائية بين الفاعلين في حقل المعلوميات.
ويروم هذا المعرض التشجيع على خلق وتطوير مراكز الاتصال بالمغرب، وتوظيف الكفاءات الملائمة، وخلف فرص اللقاء والتبادل بين الزبناء والمزودين المنتسبين للقطاع.
ومن المقرر أن يتم التداول خلال هذه الدورة من المعرض حول سبعة محاور تتطرق إلى “رهانات مراكز النداء سنة 2021″، و” التجارب الناجحة في مجال التحولات الرقمية”، و” فرص سوس ماسة في مجال ترحيل الخدمات والرقمنة”، و” العمل عن بعد/ العمل الحضوري: التوازن الجيد”، و “الأمن السيبراني : الحمايات الضرورية” ، و” الصحة والراحة النفسية في مراكز الإتصال”، و” التكوينات المؤهلة والمعتمدة لترحيل الخدمات والرقمنة “.
وموازاة مع برنامج الندوات، من المقرر أن تتضمن الأنشطة المبرمجة خلال هذه التظاهرة تنظيم عرض حول موضوع “20 سنة من ترحيل الخدمات في المغرب”، فضلا عن تنظيم أنشطة أخرى سياحية ورياضية.