أشرف حسني الغزاوي، رئيس الإدارة الجماعية لمجموعة العمران، أمس الثلاثاء بالرباط، على إطلاق المنصة الرقمية الجديدة للمجموعة، مصممة لخدمة الزبناء بشكل أفضل، وتتيح إمكانية الولوج إلى 26 ألف منتوج عقاري، حيث يقوم هذا النظام بدعم عملية الشراء، وتدبير الشكايات والتقييم المستمر للعلاقات مع الزبناء.
وأوضح حسني الغزاوي، في لقاء صحفي بالمناسبة، أن هذه المنصة الرقمية الجديدة، ستسمح لعموم المواطنات والمواطنين داخل المغرب أو خارجه، بالولوج إلى جميع منتوجات مجموعة العمران المعروضة للبيع في الشباك المفتوح، سواء قطع أرضية أو وحدات سكنية، أو مباني تجارية، مما سيعزز، بحسبه، مبدأ الشفافية وسياسة القرب مع المغاربة من هذه المشاريع.
وأضاف رئيس الإدارة الجماعية لمجموعة العمران، في أول خروج إعلامي له منذ تعيينه على رأس المجموعة، أنه بمجرد الولوج إلى المنصة الرقمية يمكن الإطلاع على جميع منتوجات المجموعة في أي موقع جغرافي كانت، والتعرف بطريقة سهلة على كل المعطيات المتعلقة بها سواء الموقع أو المساحة أو الثمن، وبعدها يمكن للزبون المتصفح أن يطلب موعدا من أجل إتمام عميلة الشراء في مكتب مبيعات المجموعة الذي يختاره في أي مكان في المغرب.
بالإضافة ذلك، ذكر حسني الغزاوي أن المنصة الجديدة، تدمج مجموعة من الخدمات الأخرى المصممة لتنويع وتحسين جودة الخدمة المقدمة للمواطنين، كوضع الشكايات وإمكانية تتبعها، ثم خدمة تقييم أداء الوكالات التجارية للمجموعة وعلاقتها بالزبناء والمرتفقين، مشيرا إلى أن المجموعة تعمل حاليا من أجل إضافة خدمة جديدة تتمثل في إمكانية إتمام عملية البيع من أي وكالة تجارية بغض النظر عن موقع الجغرافي المشروع.
وأفاد رئيس مجلس الإدارة الجماعية للمجموعة، أن هذه الخدمة ستسمح للمواطنين بإتمام عملية البيع لمشروع يقع في مجال ترابي خارج المدينة التي يقطن بها، كأن يكون المشروع مثلا في مدينة طانطان والزبون مقيم في مدينة الناظور، فيمكن إتمام عملية البيع بالوكالة التجارية التي تقع في مدينة إقامته، مشيرا إلى أن هذه العملية ستكون جاهزة بمجرد حل إشكالية حضور الموثق.

< محمد حجيوي

تصوير: رضوان موسى