احتفلت «اورانج المغرب» بمرور سنة على تغيير تسميتها من «ميديتل» إلى «أورانج المغرب» وذلك خلال حفل أقيم أول أمس الخميس بالدار البيضاء. وبهذه المناسبة أعلنت أورانج المغرب عن تخصيص جوائز عديدة لزبنائها. وقالت الشركة إنها خصصت آلية لمكافأة 15 مليون زبون على وفائهم وإخلاصهم، حيث سيكون بإمكان جميع الزبناء الحصول على هدية خاصة، كما ستخصص هدايا فورية للتعبئة، إلى جانب تنظيم قرعة كبرى لجميع زبناء الفورفي والتعبئة، الهاتف النقال والثابت، ما بين 5 إلى 25 دجنبر 2017 .
وأكدت الشركة، بمناسبة مرور سنة على تغيير اسم علامتها بالمغرب، أنه وبالموازاة مع عمليات إطلاق خدمات جديدة، واصلت «أورنج المغرب» عملية تحديث شبكتها، بالاستمرار في توسيع تغطية الجيل الرابع 4G و + 4G ، وتسريع وتيرة إنشاء شبكة الألياف البصرية ذات الصبيب الجد مرتفع.
وأضافت أنها أولت عناية خاصة للاستماع المتأني لزبنائها والتعرف أكثر على حاجياتهم ومتطلباتهم، لتعمل بعد ذلك على تزويدهم بخدمات بسيطة وفعالة تسهل حياتهم اليومية وتجعلها أكثر بساطة. ومن خلال تطبيق Orange et moi ، أصبح فضاء الزبون سهل المنال وبين أيديهم. فهذا التطبيق يتيح إمكانية تتبع الاستهلاك، وأداء الفواتير، وأيضا تعبئة رقم الهاتف بإدراج رمز الاستجابة السريعة QR الموجود على بطاقة التعبئة أورنج.
وإلى جانب ذلك، تعهدت «أورنج» بمواكبة التحول الرقمي للمقاولات المغربية وضمان تجربة فريدة ومختلفة للزبون. وتأتى لها ذلك من خلال اعتمادها على نهج يرتكز على ثلاث رافعات مهمة، تتمثل في مواكبة تحول استعمالات الهاتف النقال، تعزيز مكانها كفاعل شمولي بمجال الاتصالات واحتلال مكانة مهمة في مواكبة منظومة التحول الرقمي للمقاولات.
وفي هذا الإطار، بادرت «أورنج المغرب» إلى إطلاق تشكيلة من العروض والخدمات الملائمة لحاجيات وانتظارات المقاولات المغربية، على اختلاف أحجامها أو أنشطتها، وكذا خدمات للهاتف النقال، وأيضا خدمات تكنولوجية متطورة تتمحور حول «الكلاود»، والسلامة أو الأدوات المرتبطة Objets connectés أي الجيل الجديد من الأنترنت الذي يتيح التفاهم بين الأجهزة المترابطة مع بعضها البعض، أو حتى خدمات المواكبة والعناية بالزبون.
وأخذت «أورنج المغرب» على عاتقها دمقرطة عملية الولوج لمنظومة الأنترنيت ذي الصبيب العالي والجد مرتفع، حيث قامت باقتراح عرض للألياف البصرية سهل المنال، بسيط وفعال، مع نسب صبيب قد تصل إلى 200 ميغابايت للدقيقة. وبالإضافة إلى ذلك، واعتمادا على التجربة المكتسبة لدى الشركة بمجال تطوير المدن الذكية والبنايات الذكية، التحقت «أورنج المغرب» بمختلف المنعشين العقاريين، ومكاتب الدراسات والمهندسين للعمل معهم على إدماج تجهيزات الألياف البصرية مباشرة أثناء تشييد المنازل والعمارات. وفضلا عن ذلك، تولي «أورنج المغرب» عناية خاصة لتشجيع المقاولين الشباب، لاسيما من خلال إحداثها لجائزة «أورنج للمقاول الاجتماعي بإفريقيا والشرق الأوسط». وقد شهدت دورة هذه السنة بالمغرب اختيار ثلاث مشاريع واعدة تشهد على إبداع الشباب المقاولين المغاربة. كما أطلقت أورنج عملية
Orange Talentsوهي أول منصة رقمية لاكتشاف المواهب الفنية الشابة بالمغرب.