قامت (Fulfillment Bridge) الشركة الرائدة في ميدان الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية والحائزة على المركز الأول في مسابقة AfricaArena Serie A Startup Award، بإطلاق أول خدمة للدفع عند الإستلام لشحنات التجارة الإلكترونية الدولية في المغرب.
وأوضح بلاغ للشركة أن هذه الخدمة تقدم العديد من المزايا للعملاء المغاربة الراغبين في التسوق من مواقع التجارة الإلكترونية الدولية، حيث تمكنهم من إستلام مشترياتهم في نقاط التجميع التي يختارونها في المغرب والتحقق من المشتريات قبل القيام بعملية الدفع.
وأبرز البلاغ، نقلا عن قيس الخضراوي، المؤسس والمدير التنفيذي للشركة، أن الأمر يتعلق ب”خطوة كبيرة إلى الأمام في جهودنا لتمكين العملاء المغاربة من الاستمتاع بتجربة تسوق خالية من المتاعب وتزويدهم بخيارات ملائمة وآمنة عند قيامهم بالتسوق من مواقع التجارة الإلكترونية الدولية”.
من جهة أخرى، أشارت الشركة إلى أن سوق التجارة الإلكترونية بالمغرب يشهد نموا ملحوظا في ظل ارتفاع معدل انتشار الإنترنت في المملكة إلى ما يقارب 74,7% وتنامي إنفاق المستهلكين في مواقع التجارة الإلكترونية مقارنة بالأعوام السابقة، مبرزة أن حجم إيرادات التجارة الالكترونية في المغرب بلغ ما يقارب المليار دولار أمريكي سنة 2020 مع توقعات بتحقيق نتائج أفضل في السنوات المقبلة.
وأضافت أن ارتفاع عدد عروض التجارة الإلكترونية وانتشار بطاقات الائتمان وتنامي شهية المتسوقين ستساهم في تشجيع العديد من العملاء على الإلتحاق بهذا التوجه الجديد.
ومع ذلك، يتابع البلاغ، ومن أجل تعزيز هذا النمو وتحقيق بيئة أعمال ديناميكية ومستدامة، أصبح قطاع التجارة الإلكترونية في المغرب في حاجة إلى التطوير المستمر والحلول المبتكرة أكثر من أي وقت مضى. وهذا ما دفع شركة Fulfillment Bridge إلى توحيد جهودها مع أهم الشركات التكنولوجية في المنطقة لتطوير التجارة الإلكترونية الدولية وإطلاق أول خدمة للدفع عند الاستلام في المغرب.
وبهذا الخصوص، أوضح الخضراوي أن ”عملية شحن البضائع وتقديم الخدمات اللوجستية تمثل المرحلة الأخيرة في التجارة الإلكترونية ”، مضيفا ” نعمل على توفير تجربة مميزة للمتسوقين عن طريق تمكينهم من استلام مشترياتهم في نقاط التجميع الأنسب لهم، والتحقق منها والقيام بعملية الدفع بكل سهولة”.
ورأت هذه الخدمة الجديدة الضوء بعد حوالي عام كامل من العمل الدؤوب والعديد من اللقاءات مع أهم الخبراء المتخصصين في هذا المجال في المغرب.
وفي هذا السياق أبرز الخضراوي أن “حل بعض المشاكل قد يكون أسهل من حل البعض الآخر، إلا أنه لا يوجد شيء مستحيل. فتوفير خدمة دفع دولي كان يعتبر أمرا شبه مستحيل لكننا تمكنا من القيام به”، معبرا عن سعادته بالتعاون مع “شركاء متشابهين بالأفكار والتطلعات للعمل على هذا المشروع وتحويله إلى حقيقة، والهدف هنا هو تحسين تجربة العملاء وتعزيز التجارة الإلكترونية في المغرب والمنطقة بشكل عام”. ودخلت Fulfillment Bridge في شراكة مع كرونو ديالي (ChronoDiali) الشركة الرائدة في مجال الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية المحلية و مزود حلول الدفع الرائد كاش بلوس (Cash Plus) بهدف تطوير هذه الخدمة وتسخير التكنولوجيا لتمكين العملاء في المغرب من فرصة التسوق على مواقع التجارة الإلكترونية الدولية مع الإستمتاع بتجربة مميزة والقدرة على الدفع عند الإستلام.
كما توفر الشركة طريقة سهلة لتجار التجزئة الدوليين للاستفادة من السوق المغربي وعمليات الشحن والتوصيل السهلة والبسيطة.