كشف تقرير مؤسسة الوسيط لسنة 2017 أن عدد الشكايات والتظلمات عرف تزايدا مقارنة مع سنة 2016. وسجل التقرير زيادة بنسبة 10 في المائة لتصل إلى 9378 شكاية وتظلم. وأوضح التقرير أن نسبة كبرى من الشكايات تعتبر خارج نطاق اختصاص المؤسسة، حيث لم تشكل الشكايات التي تدخل ضمن اختصاص المؤسسة سوى 28.9 في المائة أي 2731…