اتخاذ مجموعة من التدابير لدعم الإدارة العمومية في تبني الحلول الرقمية

بادرت وكالة التنمية الرقمية، بتنسيق مع قطاع إصلاح الإدارة، إلى اتخاذ مجموعة من التدابير لدعم الإدارة العمومية في تبني الحلول الرقمية، تماشيا مع التدابير الاحترازية والوقائية، التي يفرضها الواقع الصحي ببلادنا، ولتفادي تفشي فيروس كورونا كوفيد 19 بين العاملين في المرافق العمومية والمرتفقين.

وحمل منشور لوزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة محمد بنشعبون، موجه إلى مختلف القطاعات العمومية، مجموعة من التدابير التي اتخذتها وكالة التنمية الرقمية لتطوير مجموعة من الخدمات الرقمية، وذلك بهدف التقليص من التعاملات والتبادلات والمراسلات الورقية، والتي تمثل في نظر الوزير عامل خطر لانتشار عدوى جائحة كورونا، مؤكدا أن الواقع الصحي بات يفرض اعتماد الحلول الرقمية التي لا محيد عنها لضمان استمرارية العمل الإداري وتقليص تبادل المراسلات والوثائق الورقية.

وأوضح منشور وزير الاقتصاد والمالية وإصلاح الإدارة، أن أبرز الخدمات التي تم تحويلها إلى المجال الرقمي بوابة مكتب الضبط الرقمي والمراسلات الإدارية التي تهدف تمكين الإدارة والمرتفقين على حد سواء من إيداع مراسلاتهم عن بعد لدى الإدارات المعنية مقابل وصل رقمي بتأكید الاستلام.

كما شملت هذه الإجراءات التي اتخذنها وكالة التنمية الرقمية، الخدمة الرقمية للمراسلات الإدارية التي تمكن الإدارات في تعاملها فيما بينها من تدبير المراسلات الواردة والصادرة منها وكذا المراسلات ما بين مصالحها الداخلية، على الصعيد المركزي واللاممركز، وكذلك الخدمة الإليكترونية “الحامل الإليكتروني” والتي تمكن الإدارات المنخرطة في هذه الخدمة من التجريد المادي لمختلف الوثائق الإدارية، والتوقيع الإلكتروني على الوثائق الإدارية، بالإضافة إلى إدارة سير العمل.

ودعا محمد بنشعبون مختلف الإدارات العمومية لبذل مزيد من المجهودات بهدف ترسيخ ثقافة المعاملات الإليكترونية على كل المستويات والارتقاء بالخدمات العمومية الموجهة للمواطن والمقاولة، وهو ما سينعكس، بحسب الوزير، إيجابا على تحسين جودة الخدمات التي تقدمها الإدارة.

وفي هذا الإطار، يضيف المصدر ذاته، تم إحداث فريق عمل مكون من ممثلين عن كل من وكالة التنمية الرقمية، وقطاع إصلاح الإدارة لمواكبة الإدارات العمومية في تنبي مختلف الحلول الرقمية، مشيرا إلى أن هذا الفريق سيشرف على تنظيم ورشات عمل افتراضية لتقديم الحلول التي طورتها الوكالة.

 وبالنظر إلى ما يكتسيه موضوع الإدارة الرقمية من أهمية كبيرة في تحسين أداء الإدارة وضمان استمرارية العمل بالمرفق العمومي، خاصة في ظل الواقع الصحي الذي تمر منه بلادنا نتيجة انتشار فيروس كورونا كوفيد 19، عممت وكالة التنمية الرقمية البريد الإليكتروني [email protected] على الإدارات العمومية من أجل الاستفادة من الخدمات الرقمية للمراسلات الإدارية، وفق ما ذكره منشور وزير الاقتصاد والمالية محمد بنشعبون الذي دعا إلى العمل بمقتضيات هذا المنشور وتعميمه على مختلف المصالح، سواء على الصعيد المركزي، أو الجهوي أو الإقليمي، مهيبا بكافة القطاعات الحكومية والهيئات المعنية العمل، بتنسيق مع قطاع إصلاح الإدارة ووكالة التنمية الرقمية، على اعتماد هذه الحلول الرقمية والانخراط والتفاعل الإيجابي معها لتمكينها من بلوغ الأهداف والغايات المنتظرة منها.

 محمد حجيوي